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對于省市層面而言,心理健康服務(wù)的核心需求已從“個案干預(yù)”轉(zhuǎn)向“全民預(yù)防”,而心理健康科技館、心理健康科普館正是實現(xiàn)這一目標的關(guān)鍵。這類心理場館不僅是展示心理科學的窗口,更應(yīng)成為連接政府、機構(gòu)與公眾的紐帶,承擔起區(qū)域內(nèi)心理健康科普的作用,對完善當?shù)厣鐣睦矸?wù)體系建設(shè)起到重要意義。安徽陽光心健多年來一直深耕在心理建設(shè)領(lǐng)域,針對全國各省市心理場館建設(shè)的特殊性,提出“政企協(xié)同、分層服務(wù)、數(shù)智支撐”的建設(shè)思路,讓心理健康科技館真正成為區(qū)域心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的核心。
與單一機構(gòu)場館不同,省市心理健康科技館需要兼顧專業(yè)和普惠,既要滿足專業(yè)心理服務(wù)的需求,又要讓不同年齡、不同職業(yè)的群眾都能參與其中;既要承載科普教育的功能,又要為政府提供區(qū)域心理數(shù)據(jù)參考。陽光心健的心理建設(shè)方案正是圍繞這些核心需求展開,通過模塊化設(shè)計與數(shù)智化技術(shù),讓心理場館成為心理健康服務(wù)的核心。
省市心理健康科技館的建設(shè),需要政策引導(dǎo)、企業(yè)落地、機構(gòu)參與的協(xié)同。陽光心健作為方案提供方,主動承擔起“技術(shù)落地”與“資源整合”的角色,與省市相關(guān)部門緊密配合,確保心理場館建設(shè)貼合區(qū)域需求。
資源整合上,聯(lián)動當?shù)馗咝P睦韺W院、醫(yī)院心理科、專業(yè)心理咨詢機構(gòu),共同參與場館內(nèi)容設(shè)計——高校提供前沿心理科普內(nèi)容,醫(yī)院提供臨床心理干預(yù)經(jīng)驗,機構(gòu)提供一線心理服務(wù)案例,讓場館的心理知識科普內(nèi)容既專業(yè)又貼近實際。例如場館內(nèi)的“心理危機預(yù)防專區(qū)”,就結(jié)合了當?shù)爻R姷男睦韱栴}案例,通過情景模擬、應(yīng)對指南等形式,讓公眾學習實用的危機識別與應(yīng)對方法。
運營保障方面,場館配備專屬的心理運維團隊,定期檢修AI心理設(shè)備、數(shù)智化心理健康管理系統(tǒng),確保場館穩(wěn)定運行;同時為場館工作人員提供專業(yè)培訓,涵蓋設(shè)備操作、科普講解、基礎(chǔ)心理疏導(dǎo)等內(nèi)容。
省市心理健康科技館面對的是區(qū)域內(nèi)的所有群眾,不同年齡段、不同群體的需求差異顯著。通過“分層設(shè)計”,為兒童、青少年、成年人、老年人打造專屬的心理知識科普體驗場景,讓每個群體都能找到適合自己的參與方式。
兒童專區(qū)以趣味為核心,配置陽光心健的AI心理助手,通過動畫、小游戲等形式,教兒童識別情緒、表達感受,為心理健康打下啟蒙基礎(chǔ)。
青少年聚焦壓力管理與自我探索,AI靜態(tài)心理測試系統(tǒng)與身心反饋訓練設(shè)備。青少年可通過自助的心理健康測評了解自己的心理特質(zhì),在身心反饋訓練區(qū)學習呼吸放松、肌肉放松等實用技巧,應(yīng)對學業(yè)壓力與成長困惑。還可以設(shè)置心理科普角,擺放適合青少年閱讀的心理書籍與漫畫,讓科普更易接受。
成年人則側(cè)重職場壓力與家庭關(guān)系,通過情景模擬裝置展示職場溝通、家庭互動中的心理技巧,配合AI可視化情緒分析系統(tǒng),幫助成年人識別自身情緒狀態(tài),學習情緒調(diào)節(jié)方法。
老年人則以認知健康與心理關(guān)懷為主,設(shè)計記憶訓練小游戲、懷舊心理體驗等項目,同時提供簡單易懂的心理保健科普,關(guān)注老年人的心理健康需求。
對于各省市而言,心理健康科技館不僅是心理知識科普的場所,更應(yīng)是心理數(shù)據(jù)的“采集點”與“分析站”。陽光心健的數(shù)智化方案,通過打通心理設(shè)備數(shù)據(jù)、心理服務(wù)數(shù)據(jù),為相關(guān)部門制定心理健康政策提供參考。
場館內(nèi)的所有AI設(shè)備均可接入陽光心健的心理數(shù)據(jù)管理平臺,在保護用戶隱私的前提下,對訪客的科普參與度、體驗項目偏好、基礎(chǔ)心理狀態(tài)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。分析不同年齡段訪客的參與數(shù)據(jù),了解各群體對心理健康科普的需求重點,從而調(diào)整后續(xù)心理知識科普資源的分配;還能夠預(yù)判區(qū)域內(nèi)的壓力問題趨勢,提前部署心理干預(yù)方案。
同時還支持與省市心理健康大數(shù)據(jù)云平臺對接,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。場館的科普數(shù)據(jù)、體驗數(shù)據(jù)與社區(qū)心理服務(wù)站、學校心理輔導(dǎo)室、企業(yè)EAP服務(wù)的數(shù)據(jù)相互補充,構(gòu)建起全省全市的心理健康服務(wù)的數(shù)據(jù)畫像,讓相關(guān)部門能夠更精準地推進心理健康服務(wù)工作。
陽光心健為全國各省市打造的心理健康科技館,是心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的核心。省市心理健康科技館的建設(shè),是對全民心理健康的實踐,也是對社會心理服務(wù)體系建設(shè)成果的檢驗。未來,陽光心健將繼續(xù)優(yōu)化方案,結(jié)合省市需求迭代數(shù)智化設(shè)備與科普內(nèi)容,讓心理健康科技館成為地區(qū)心理健康服務(wù)的名片,助力更多省市構(gòu)建完善的心理健康科普體系,讓心理科學走進千家萬戶。
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